于是乎,这就让王海非常的尴尬了,
照对方的解释,这确实和假冒商品沾不上边了,可是王海不甘心,他都
钱把这电池送去
检查了,甚至都开始呼叫记者了,怎么可以无功而返呢?
于是王海回复
“我不
,你们最少也恶意欺骗了我这样的消费者,这个电池我不要了,我要退货!”
王海本来以为对方会拒绝,结果没想到对方立刻回答到“好的呢,亲
的,我们这边
上为您安排退货,24小时之
退款会打回到您的江南钱包里面,请您注意查收。”
“啊!”王海呆了,对方这就同意退款了?这个剧本不对呀,这还让自己怎么闹起来呀。
“不行,你们这是假冒伪劣产品,我要求
照消费法退1赔2!”王海立刻改变自己的要求,要赔偿更多的钱,对方这回肯定不乐意吧!
果然,对方确实不乐意,只见他回复
“亲
的,为您造成如此
大的困扰,我们
愧疚,但是我们卖的绝不是假冒伪劣产品,不然平台会关闭我们的店铺的。所以如果您对我们的正品电池依然保持怀疑的话,那就请您将我们的电池
给有关
门
行检测。”
“如果有关
门确定这是假冒伪劣商品的话,我们会立刻
照相关的法律条规,给您退回双倍的金额。您所以现在
击投诉
钮,投诉我们
售的是假冒伪劣商品,这样的话,订单就会立刻
相关程序,保障您的使用
验。”
“哦!”王海发现自己除了哦之外,似乎说不了任何事
了,因为人家话音说的非常明白了,退款可以,退一赔二要拿书面证明,这是理所当然的正当要求,王海无话可说。
“老板,目标其实是江南商城,所以店家的态度不
怎样无所谓,江南商城客服的态度其实只
重要,如果江南商城客
糊不清的话,那也可以用来攻击他们!”手
建议
,王海觉得很有
理,于是正准备再向客服那边
行投诉,
到更多的对方不作为的证据的时候。
之前那个客服的oo忽然想了起来,王海
开一看,发现客服发了一条消息
“亲
的用
波涛
,您已经对您购买的商品:正品南孚技术电池
行了投诉,理由是假冒伪劣商品。”
“现在平台正在
行
实之中,我们将保护订单的所有款项,同时记录在案,您可以向有关机构
行商品鉴定,联系电话为:xxxxx”
“只要确定对方销售的为假冒伪劣产品,我们就会立刻关闭对方店铺,并对有关店铺
行10倍销售额的罚款,并扣除其全
保证金。”
“我们在这里郑重向所有用
承诺,一旦发现平台上,有任何商家
售假冒伪劣产品,一律第一时间回应,给予永久关店的
罚,我们
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