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还有一更。

☆、第八十八章

纽约时代广场，全球最大的证券易市场纳斯达克LED 大屏幕，这块彰显这世界证券风向标，标榜着国际最尖的商业广告的大屏幕，在这天午两的时候。播放了历时一分钟的Woodsen集团的广告。

坐落于纽约时代广场旁的时报广场四号，是人群覆盖率的地方，包括端消费人群，金大鳄，政要英等等的地方。

这一分钟的广告华丽，全面，系统的介绍了集团的前，发展，对未来的展望。瞬间引了过往人群的目光。广告后是人采访。

Aurora一黑抹装，金发微卷，垂在她雪白的锁骨。另一侧发别在耳后，复古华丽的钻耳饰。淡妆，周就这一枚首饰缀，清亮丽，明眸善睐，落落大方。

对面的主持人Nancy是采访过不少业界大腕的媒人。资，专业，准确，毒，刻薄。

几句关于天气，妆容穿搭的寒暄过后。Nancy就开始提问了。

“恭喜你，我想问问你现在作为Woodsen集团新一代的极为年轻的执掌人，你有什么新的发展理念，或者说想法吗？”

“well……我们的经营活动贯穿着两大主题：一是以客细分为支撑的细化运营，二是以并购和战略结盟为基础行战略扩张。”

提问的Nancy一脸微笑却语中带刺，用了一大堆的前置定语，甚至在还把“想法”换了之前的“理念”，似乎要照顾这个“极为年轻的”执掌人。

没想到回答的Aurora同样是一脸微笑但却不卑不亢。还意外地说了非常专业的话语。

围观的人群来了几分兴趣，Nancy也同样，她底仿佛泛起了几丝兴致，“请细说。”

“在细化运营方面，我们会更加注重客。首先是客细分。公司据客对住房的需求因素，将客细分成首次置业、二次置业、多次置业、老年人住宅等几类客；据不同地域不同类型产品的需求和供应状况，选择地投资需求和供应差距最大的产品。

其次是客满意度。

我Nana在十年前年就建立了客满意度监测系统(CSMS)，系统化地调查每一位购房客；询问他们整个消费验过程：购买住房、办理贷款、建筑过程及日常服务；相信并且及时对数据行反应，寻找到问题的源；过去的几年这系统并没有得到充分的利用，但通过我们的市场最近调研，系统的成熟度还是很的，之后我会使它发挥应有的作用。”

她嗓音天然柔，但因为叙述条理清晰，语速适中，带了严谨认真的脆声，镜切近，那对蓝的瞳仁就像一片宁静的海，让人不由自主地想要多看，多倾听。

Nancy中的兴致真诚了些，她轻轻地前倾了上半，了个“想要听多一些”的动作。

Aurora自然闻意，她微微一笑，继续，“至于第二，众所周知，我们Woodsen集团一直与房屋家用设备的HE公司有密切合作，在我Nana那时，也与多个公司合作，变成一家。”

Nancy笑，Amanda Woodsen曾经连续五年每年都收购一家公司的这“事迹”，自然如雷贯耳。

“而前些天，

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