第19章 :舞台剧(1/3)

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:舞台剧

电话不用想也知是孟小打来的。

挂了电话之后,陆昀礼明显心都好了。

黄翎在小区门了车,照例买了一份双倍加料的烤冷面回去。

第二天上班时,黄翎看见了半夜时陆昀礼的短信。

他临时有事要去澳洲一趟。

黄翎在心里骂了两句脏话,这人逃得真是时候。

洗漱完,黄翎给大顺添了和狗粮,伸手摸了摸狗,蹲在大顺旁,她抵在膝盖上:“大顺,你要保佑我今天顺顺利利。”

到酒店黄翎险些迟到,刚坐定,赵炳就来看例会了。

昨晚上走之前还满面风的人,这会儿看起来病恹恹的,他捂嘴咳嗽了两声。

“赵经理生病了?”

赵炳又咳嗽了两声,开声音都有哑:“昨晚上值班,空调开得有低了。没事,之前联系导游,导游说房间最晚十就能空来了,大家辛苦一,等过了暑假峰期我安排大家休假。我有发烧,请了个假一会儿去挂,挂完我就回来,有任何事也都可以给我打电话,今天净房巡检就给黄经理了,大家一定要合黄经理的工作。黄经理你午给大家茶和糕,走我的账。”

黄翎觉到,赵炳这病来得可真是时候。

陆昀礼那王八也跑了,就把烂摊给她一个人面对,在心里将这两个人的族谱从至尾骂了一遍,黄翎还没解气。

散了晨间例会,黄翎看完房态和接本后,看时间差不多了,刚系统,耳机里就传来楼层组的传呼声。

“黄经理,已经到了预计退房的时间,但四楼的客人还都在房间没有离开,我无法屋打扫,请指示。”

黄翎记得四楼的客人说过最晚十就会离开:“收到,我上联系前台和导游,四楼先不要敲门打扰客人,原地待命等待后续通知。”

黄翎用线电话联系前台了解况,接电话的人黄翎听着声音有耳熟,好像是上次和席霏闹到行政的那个前台服务员,她让黄翎等了五分钟才汇报况。

“黄经理,孙经理说她刚去问了导游,导游说临时取消了午的行程,他们要等十二左右才退房离开。”

“十二?”黄翎听着就觉得大,“十二才退房,那我们房务怎么打扫卫生?”

电话里传来对方云淡风轻又有一丝幸灾乐祸的笑声:“我就是一个前台,那我哪能知你们房务怎么打扫卫生呢。”

居然在这时候恶心她。

黄翎知再说也没用,挂了电话重新安排:“四楼的服务员现在去别的楼层打扫,等其他楼层都打扫完之后,所有人再等四楼空房后一起去打扫。有房间打扫完和我说,我去检查。”

说着,她又让几个客房家等12退房了一起去帮忙打扫。

骆霜光听着都替黄翎了一把汗。

六楼已经有房间打扫完了,黄翎让骆霜帮自己一起去查房。

“怎么办?要不一会儿查房的时候我们就不要用赵经理那标准了。”

“不行,今天必须照赵炳的标准来。本来一个小时的时间我们就不完那么多房间。反正也要被投诉,还不如拉赵炳来一起死。”黄翎咬着后槽牙,心被火烧得难受,但她还是迫自己冷静来。

净房的通过率并不

前台这会儿知着急来房了,黄翎泰然自若地照赵炳的扣分标准每间房间一项项地检查来。

等陆明志到酒店时,大堂里乌泱泱地挤满了人。

陆明志偏看向助理:“什么况?”

助理立刻去了解况,很快就一五一十汇报给了陆明志。

黄翎被叫回房务办公室的时候还在和客房服务员死磕房间卫生。

等她过去时,赵炳都被叫了回来。

赵炳的办公位上坐着一个和陆昀礼有五分相似的男人,两鬓染上霜,虽然陆昀礼多了一代貌基因的改良,但时间为陆明志更增添了一份红酒一般的醇厚韵味。

赵炳看黄翎来了,立刻板起脸来:“小黄,这是怎么一回事?”

还是第一次听赵炳这么称呼自己,黄翎一时间还有些没反应过来,但很快就如实汇报:“原本和导游协商,他们说最晚十就离开了,但最后一直拖延到12才走。我之前安排所有人先去打扫别的楼层,最后等四楼客人离开了,再统一打扫四楼,但只有一个小时的时间,照您之前制定的标准再检查来,所以费了些时间才能房。”

“什么标准?”陆明志问。

黄翎打开平板,将平板递了过去:“赵经理调职回来后,觉得我们房务打扫卫生还不够细致,所以制订了这一份扣分标准,这一段时间我们都是照这个标准来打扫的。”

赵炳叹了一气,随后有些失望地摇了摇

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