第 2066 章 大sunny的损招 (xia)(1/3)

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如果只有币当证据,那么还有狡辩的余地,但是多了一份录像一份直播,就这不好狡辩了,而且现在已经形成了群激奋的态势,其他客也都有了同受。

小凤真没想到还有这样的后续,之前小凤还觉得sunny玩得只是一个非常常规但是很笨的损招,但是现在看来虽然只是加了一个币的小后手,但是完全可以把有笨的损招变成有秒的损招。

此时的店的额已经开始冒汗了,为一个混迹餐饮业多年的老油条,类似的事他理过不少,在他看来这两位客到底是刻意来捣的还是就是正常况这都不重要,重要的是不能背这样的锅。

有发这事对于千面这样的走中低端路线而且利走的是薄利多销的饭店来说,类似中有发这事是很难完全避免的,而且这事只要理起来也很简单,只要理及时而且得当,很少有人会因为发而不依不饶的。

而且就算碰上不依不饶的也好理,换面、退钱、免单这三连击还无法搞定的话,那完全可以倒打一耙指责对方是故意为之。

毕竟在普通客看来三连击的应对已经很能现诚意了,如果还不依不饶的话,那么普通客就会倾向商家,这个时候还可以询问对方想要什么样的补偿,一副想息事宁人的样。

如果对方提想要其他赔偿,那么商家就能占有舆论优势,可以实锤对方是故意为之,甚至可以暗示对方自导自演的这一就是为了讹诈。

如果不提额外的要求,那么就没有理由再闹去了,如果选择了转离开,那么就会让其他客觉得这人是心虚了,再加上予以一些打折或赠送的小手段,本就不会给商家带来多大的影响。

如果不走还不提要求,那么尴尬的可不是商家,继续闹事就可以寻求法律途径来解决,一旦上升到那个层次商家的办法总比个人多。

店就是照这个路来解决的,但是遗憾的是这比较稳妥而且百试百灵的应对方案这次却了问题。

首先就是对方的证据足够充分,让商家没有狡辩的余地,一个主播一个杂志记者,这也给了两个人追究到底的理由,最关键的还是这两位客的态度,不吵不闹,就是一副让商家给说法的样,这就让店本就没有玩盘外招的机会。

店一时间真想不到破局的办法,但是他又不能就站在这跟这二位玩大瞪小,这次风波目前看起来影响还不大,但是一旦理不好估计很快就会传播开,声誉和碑对于商家来说还是很重要的,积累起来难但是消失起来却很快。

店以不影响其他客就餐为理由提了想跟两位客私谈谈,但是两位客的脸上了不屑的笑容,一个吐槽担心到了没人的地方被暴力威胁,叫天天不应,叫地地不灵。

一个吐槽店是不是想贿赂他,还声称自己虽然不是什么大主播,但是绝对不会这昧良心的事,就算他同意,他直播间的粉丝也不会同意。

店的脸更难看了,虽然这两位吐槽的事他就算没亲自参与过也耳闻过,但是他可从来没有那么想过,他只是想尽量降低这件事的影响,想私里跟着二位协商,看看能不能用其他方式来作为弥补让双方能达成和解。

事到了这一步就不是他一个小小的店就决定的了,他要争取时间跟上级领导联系一,争取用最短的时间和最小的代价把这件事给解决了,要不然他就只能玩一了百了的离职了。

遗憾的是这两位明显不像合,这样店有些怀疑这两位并不是故意过来找事的,毕竟找事总得有目的吧,要么是想讹上一笔钱,要么就是拿了别人的好来这闹事的,但是无论哪都不该拒绝私接啊。

为了讹钱到了现在这程度了完全可以私里谈条件了,继续闹去对大家都不好,毕竟把商家给得罪狠了要钱的难度就会增加很多,就算是被他人指使的那也不该

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