如果只有
币当证据,那么还有狡辩的余地,但是多了一份录像一份直播,就这不好狡辩了,而且现在已经形成了群
激奋的态势,其他
客也都有了
同
受。
小凤真没想到还有这样的后续,之前小凤还觉得sunny玩得只是一个非常常规但是很笨的损招,但是现在看来虽然只是加了一个
币的小后手,但是完全可以把有
笨的损招变成有
秒的损招。
此时的店
的额
已经开始冒汗了,
为一个混迹餐饮业多年的老油条,类似的事他
理过不少,在他看来这两位
客到底是刻意来捣
的还是就是正常
况这都不重要,重要的是不能背这样的锅。
有
发这
事对于千面这样的走中低端路线而且利
走的是薄利多销的饭店来说,类似
中有
发这
事是很难完全避免的,而且这
事只要
理起来也很简单,只要
理及时而且得当,很少有人会因为
发而不依不饶的。
而且就算碰上不依不饶的也好
理,换面、退钱、免单这三连击还无法搞定的话,那完全可以倒打一耙指责对方是故意为之。
毕竟在普通
客看来三连击的应对已经很能
现诚意了,如果还不依不饶的话,那么普通
客就会倾向商家,这个时候还可以询问对方想要什么样的补偿,
一副想息事宁人的样
。
如果对方提
想要其他赔偿,那么商家就能占有舆论优势,可以实锤对方是故意为之,甚至可以暗示对方自导自演的这一
就是为了讹诈。
如果不提
额外的要求,那么就没有理由再闹
去了,如果选择了转
离开,那么就会让其他
客觉得这人是心虚了,再加上予以一些打折或赠送的小手段,
本就不会给商家带来多大的影响。
如果不走还不提要求,那么尴尬的可不是商家,继续闹事就可以寻求法律途径来解决,一旦上升到那个层次商家的办法总比个人多。
店
就是
照这个
路来解决的,但是遗憾的是这
比较稳妥而且百试百灵的应对方案这次却
了问题。
首先就是对方的证据足够充分,让商家没有狡辩的余地,一个
主播一个
杂志记者,这也给了两个人追究到底的理由,最关键的还是这两位
客的态度,不吵不闹,就是一副让商家给说法的样
,这就让店
本就没有玩盘外招的机会。
店
一时间真想不到破局的办法,但是他又不能就站在这跟这二位玩大
瞪小
,这次风波目前看起来影响还不大,但是一旦
理不好估计很快就会传播开,声誉和
碑对于商家来说还是很重要的,积累起来难但是消失起来却很快。
店
以不影响其他
客就餐为理由提
了想跟两位
客私
谈谈,但是两位
客的脸上
了不屑的笑容,一个吐槽担心到了没人的地方被暴力威胁,叫天天不应,叫地地不灵。
一个吐槽店
是不是想贿赂他,还声称自己虽然不是什么大主播,但是绝对不会
这
昧良心的事,就算他同意,他直播间的粉丝也不会同意。
店
的脸
更难看了,虽然这两位吐槽的事他就算没亲自参与过也耳闻过,但是他可从来没有那么想过,他只是想尽量降低这件事的影响,想私
里跟着二位协商,看看能不能用其他方式来作为弥补让双方能达成和解。
事
到了这一步就不是他一个小小的店
就
决定的了,他要争取时间跟上级领导联系一
,争取用最短的时间和最小的代价把这件事给解决了,要不然他就只能玩一了百了的离职了。
遗憾的是这两位明显不像
合,这样店
有些怀疑这两位并不是故意过来找事的,毕竟找事总得有目的吧,要么是想讹上一笔钱,要么就是拿了别人的好
来这闹事的,但是无论哪
都不该拒绝私
接
啊。
为了讹钱到了现在这
程度了完全可以私
里谈条件了,继续闹
去对大家都不好,毕竟把商家给得罪狠了要钱的难度就会增加很多,就算是被他人指使的那也不该
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